Urbanismo presenta su nuevo portal digital para facilitar los trámites y mejorar la accesibilidad y la transparencia

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Foto Miguel G. García

El nuevo Visor de Cartografía y Planeamiento unifica toda la información cartográfica, de planeamiento, registral e histórica, junto al callejero, facilitando el uso a los ciudadanos y homogeneizando criterios entre funcionarios

El Ayuntamiento de Zaragoza ha puesto en marcha la nueva plataforma de servicios en el espacio web de Urbanismo en el portal digital municipal www.zaragoza.es. De esta manera, “se han reorganizado los servicios en un nuevo entorno  digital mucho más amigable y accesible de cara a la ciudadanía, potenciando la búsqueda y lectura de información geográfica a través de una nueva familia de visores cartográficos unificados”, ha explicado el consejero de Urbanismo, Infraestructuras, Energía y Vivienda, Víctor Serrano, en un acto donde han estado presentes representantes de los distintos servicios municipales y de la Universidad de Zaragoza, que han participado en “un ambicioso proyecto de simplificación y transparencia que ha conllevado dos años de trabajo multidisciplinar”.

“Este proyecto pone en valor los datos y contenidos del área de Urbanismo de nuestra ciudad, se ha llevado a cabo siguiendo los  parámetros  y  directrices  de la iniciativa europea “Inspire”, para garantizar la transparencia y la difusión de contenidos entre la administración pública y la ciudadanía y posibilitar su reutilización a terceros tanto del ámbito público como privado”, ha destacado por su parte el concejal delegado de Transformación Digital, Miguel Ángel García. De hecho, se ha contado para su desarrollo  con  fondos  europeos NextGeneration y está bajo la línea 1 de los subproyectos de transformación digital y modernización del Ayuntamiento de Zaragoza.

Foto Miguel G. García

UN VISOR UNIFICADO

El nuevo portal municipal de Urbanismo, alojado y disponible en la  web municipal (www.zaragoza.es/sede/portal/urbanismo) unifica toda la información cartografía, de planeamiento, de registro, solares, histórica, el callejero, etc, en un único Visor de Cartografía y Planeamiento. Esta herramienta ofrecerá la posibilidad de acceder, por un lado, a la información cartográfica por manzanas, parcelas, edificaciones, divisiones administrativas, llegando a acceder a la ficha

del catastro de un inmueble, sin necesidad de conocer su referencia catastral. También dará información sobre el planeamiento municipal (clasificación, calificación, estructura urbana), permitiendo por ejemplo localizar los diferentes elementos por su uso.

El visor aúna la información  urbanística  de  referencia  dando  lugar  a  los planos del Plan General de Ordenación Urbana (PGOU), así como al conjunto de datos cartográficos de manera individual. Un  único número identificador  de cada portal servirá para identificar el censo, distrito, portal, manzana, ámbito actuación, etc. Además existe un manual de uso del visor de cartografía y planeamiento para facilitar su empleo a todos los usuarios.

“Se trata de un trabajo exhaustivo que ha conllevado alos equipos de la Cátedra Territorio, Sociedad y Visualización Geográfica de la Universidad de  Zaragoza a una revisión de todos los portales de las calles de la ciudad, para recopilar información y corregir posibles errores”, ha destacado Serrano, quien ha asegurado además que “facilitará la gestión y mantenimiento del conjunto de datos de referencia del callejero, vías y portales, basadas en estándares que van a permitir ofrecer dicha información actualizada y accesible para todos los servicios municipales”. “Un único visor para todos: completo, transparente y con datos veraces”, ha resumido Serrano.

FACILITAR LOS TRÁMITES

La otra gran  novedad para los ciudadanos del nuevo portal de Urbanismo es “la mejora de servicios ya existentes”, ha indicado Víctor Serrano. Se ha dispuesto una sección de preguntas frecuentes en la sección de Trámites, para facilitar la comprensión y el proceso que debe seguirse. “Los ciudadanos no saben qué licencia o modelo deben solicitar para una obra concreta, y por eso hemos facilitado el sistema guiándoles. Si quiero reformar un baño, qué licencia debo pedir; si quiero abrir una peluquería, por dónde debo empezar; o si mi comunidad de vecinos quiere poner placas fotovoltaicas en la azotea, cómo puedo hacerlo”, ha ejemplificado Serrano. Además, se incluye una visualización actualizada de las licencias de actividad y urbanísticas ya existentes y concedidas.

A todo ello se suman, en la sección de Arquitectura, nuevos servicios de visualización de los proyectos y obras emprendidos, así como los equipamientos y sus costes de conservación. Desde esta sección se pueden conocer los proyectos redactados y las obras desarrolladas desde el departamento de Arquitectura, así como informarse de los diferentes equipamientos mantenidos desde este departamento, permitiendo filtrar los inmuebles por conceptos como sus usos o modelo de mantenimiento. También se pueden conocer los costes generales de (energía,  mantenimiento, limpieza) de los equipamientos agrupados por sus usos.

Mientras, en la sección de Energía, en énfasis estará en la Transformación comunitaria y el Consumo energético. Esta nueva sección permite a los

ciudadanos conocer, por un lado, los servicios que se ofrecen para facilitar la implantación de comunidades energéticas (información, acompañamiento y asesoramiento) y, por otra parte, acceder al cuadro de mando y mapas relativos al consumo eléctrico en el municipio, que ha sido desarrollado por la Cátedra de Transición Energética Municipal de la Universidad de Zaragoza y que se presentó a los medios de comunicación hace unas semanas.

ACCESIBILIDAD Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA

“Este portal de servicios web es el resultado de un trabajo colaborativo y transversal entre diferentes áreas del Ayuntamiento de Zaragoza”, ha recordado el concejal delegado de Transformación Digital, Miguel Ángel García. Desde el punto de vista de la experiencia del usuario, ganamos en “accesibilidad y usabilidad”.En este sentido, el concejal ha querido destacar el “trabajo, esfuerzo y dedicación” del personal de la Oficina Técnica de Transparencia y Gobierno Abierto.

De esta manera, se ha conseguido un portal más accesible desde diferentes dispositivos (ordenadores, móviles, tablets…), cumpliendo los estándares de accesibilidad y utilizando la tecnología responsive. “Pero también cumplimos el Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) versión 2.2, los servicios son fáciles de acceder y usar”, ha apuntado García.

No obstante, el lanzamiento de esta plataforma va a ir acompañado de un proceso participativo para evaluar la usabilidad del portal y recoger propuestas de mejora. “Se lanza este proceso a través de IdeaZaragoza, que tiene como objetivos recoger la valoración de la ciudadanía  sobre  los cambios recientemente efectuados en el portal; captar ideas y propuestas para la mejora continua desde el punto de vista de sus usuarios; y dar forma a las propuestas más apoyadas a través de procesos de cocreación”, ha aseverado el concejal.

Asimismo, Miguel Ángel García ha querido destacar la importancia de contar, a partir de ahora, con conjuntos de datos maestros y  los  índices  e indicadores temáticos. “Los distintos ámbitos territoriales de la base cartográfica sobre la que se sustenta y desarrolla la actividad cotidiana de la ciudad han sido objeto de una minuciosa revisión para  mejorar  su coherencia espacial y favorecer su conectividad con otras fuentes de información municipales englobadas en la Ordenanza del Dato”, ha explicado el concejal de Transformación Digital. Esta actuación favorece la creación de índices e indicadores sociodemográficos en cualquier ámbito territorial del municipio y la generación de conocimiento con base en el seguimiento y estandarización de los mismos.

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